Teambuilding touristique

Durant la pandémie, nous avons réfléchi sur les aspects à développer pour que nos visites deviennent de vraies expériences tout en axant davantage sur une nouvelle vision de notre mission soit l’économie sociale. Nous vous expliquons comment cette nouvelle stratégie d’affaires fut réalisée.

Notre développement axé sur les Expériences nous a amené à réfléchir sur la façon d’offrir nos services au secteur corporatif et du tourisme d’affaires. Nous avons assisté à plusieurs réunions d’organismes sectoriels tel MERCI, afin de voir comment mieux répondre aux besoins de cette clientèle lorsque la pandémie sera terminée. Nous avons également fait de la veille stratégique sur le tourisme ainsi que sur le numérique et son économie.

Il est apparu dans ces lectures que le modèle des visites de groupe, durant les congrès et réunions d’affaires, est appelée à disparaître. Alors, comment faire découvrir notre territoire en petits groupes-bulles de 5 ou 6 personnes tout en répondant aux demandes de congrès de 60, 120 ou 200 personnes ?

La réponse nous est venue par l’entremise d’un nouveau type de visites muséales faites au MUCEM à Marseille. Cette visite numérique et interactive sur iPad fut une découverte. Nous avons donc repensé nos visites à pied afin de viser à en faire des jeux de piste. Nous avons créé une application globale pouvant connecté de 3 à 12 tablettes. Chaque itinéraire est composé de 5 ou 6 stations, chacune ayant de 4 à 6 questions ouvertes ou à choix multiple. La version scolaire de notre App Expérience permet de répondre aux groupes scolaires et aux réunions de familles-souches.

Au début de la pandémie, le CA de Destination Expérience Lévis a eu une réflexion sur le nouveau tourisme à développer pour répondre aux nouvelles normes sanitaires. Nous en sommes venus à développer le projet suivant :

Développer une application de teambuilding touristique sur tablette mettant en valeur des itinéraires de renforcement d’équipe basés sur la découverte touristique de Lévis. Cette application devra mettre en lien entre 3 et 6 tablettes tout en enregistrant les réponses aux questions historiques, suivant l’évolution spatiale et dans le temps de chaque équipe, colligeant les interactions entre les équipes ainsi que la création de rapports sur la réussite de l’itinéraire et sur le renforcement d’esprit d’équipe.

Pour ce projet, nous avons reçu une aide du programme EDNET de Tourisme Chaudière - Appalaches afin de réaliser le développement numérique d’une application privée.

Nous tenons à souligner l'appui financier de la Caisse d'économie solidaire de Québec.